La importancia de las redes sociales en la comunicación del Líder Político

Las elecciones presidenciales de 2008 en Estados Unidos fueron conquistadas por Obama en gran medida gracias al uso planificado estratégico de las redes sociales, como así ha sido reconocido posteriormente. Este éxito constituyó el pistoletazo de salida para el uso masivo de la web 2.0 por parte de los políticos, que hasta entonces ofrecía unas posibilidades de comunicación desconocidas por unos y denostadas por otros. Sea como fuere, actualmente los conceptos de “campaña digital” o “campaña online”, están plenamente integrados en cualquier estrategia electoral que se precie. 

Fuente: Wikipedia

Cada red social está configurada de manera diferente. Es conveniente que el político conozca cómo están diseñada cada una de ellas para sacarle el máximo rendimiento en el cumplimiento de sus objetivos de comunicación, pero en cualquier caso se puede decir que todas ellas tienen en común una serie de características ventajosas que el líder puede convertir en beneficios. ¿Cuáles son estas características? 

Transmisión de información 

Es evidente que la primera ventaja que muestran las redes sociales es que son transmisoras de información de manera totalmente directa, inmediata y al margen del periodismo político cuya difusión hasta hace poco tiempo se encontraba liderada por los medios de comunicación escritos y radiofónicos. 

Targeting o Segmentación 

Otra de las indudables ventajas es que el político puede conocer qué segmentos de la población le siguen en la red social. Puede saber cuáles son sus hábitos de navegación en la red, qué contenidos les interesan, con cuánta frecuencia consultan, en definitiva cuáles son sus intereses. No olvidemos que el principal esfuerzo del líder político debe ir enfocado a satisfacer los intereses de los ciudadanos, lo que éstos consideran que es su realidad. Para ello no todas las redes sociales ofrecen las mismas facilidades. Facebook se configura como mejor herramienta para conseguir este propósito. 

Fuente. rtf123

Participación ciudadana 

La posibilidad de que cualquier ciudadano se exprese en las redes sociales facilita la conexión del líder con la sociedad, de manera que puede facilitar la imagen de proximidad del líder. Ahora bien, no hay que olvidar que para ello debe haber la suficiente retroalimentación. 

Humanización 

Es difícil que el mensaje político llegue a la gente si el ciudadano no le ve como una persona conocedora de los problemas que acudían a la sociedad. El líder debe mostrar su lado más humano también en las redes sociales que le identifican con unas siglas, unos símbolos y, en definitiva, con un programa político. Esto le hará ganar en credibilidad. La imagen del líder puede verse reforzada en positivo mostrándose en sus fotografías como alguien que, además de ostentar la responsabilidad política que haya asumido, sabe relacionarse con el mundo familiar y social que le rodea. 

Campaña permanente 

Como nos indican Roberto Izurieta y Yehonatan Abelson, muchas de las técnicas de comunicación empleadas en una campaña electoral deben mantenerse durante el gobierno, y el uso de las redes sociales habrá formado parte de la estrategia de campaña con toda seguridad. Pero además Ricardo Amado nos recuerda cómo emplear eficazmente las redes sociales, en lo que considera que son cinco oportunidades de respuesta rápida para mejorar la estrategia de “guerra virtual” aplicada a una campaña electoral: 

• Rapidez. Agilidad y velocidad en la respuesta ante planteamientos de otros partidos políticos, o por errores que haya podido cometer el líder.
• Contraataque. Capacidad de observar lo que otro partido ha propuesto de manera que aprovechemos su impulso para exponer nuestra propuesta en esa misma línea de trabajo.
• Contraste. Reforzar el posicionamiento -en negativo- de nuestros adversarios políticos.
• Defensa. Proveer a los militantes de elementos para defender al líder, dándoles mensajes, argumentos, como herramientas a emplear por sí mismos.
• Recursos de apoyo para activistas, proporcionándoles acceso a información específica que pueden reenviar.

Posicionamiento de marca política 

La marca política es la “visión” que un político tiene de sí mismo, de sus objetivos y de las herramientas con las que cuenta para lograrlos. Es muy importante que el líder tenga esa visión, lo cual no siempre se logra, pero sobre todo es importante que sepa comunicarla. Las redes sociales son útiles para reforzar dicha visión, aportando mensajes convincentes que vayan directos a la mente y especialmente al corazón de los ciudadanos, y que finalmente les induzca a votar por su opción política. 

Como se ha podido comprobar son muchas las ventajas que ofrece el uso de las redes sociales. Este uso ya ha cambiado la forma de hacer política, y el gran dinamismo que ofrece la web 2.0 no ha hecho más que empezar a desarrollarse. Veremos qué nos depara el futuro, pero eso sí, todo parece indicar que será un futuro muy próximo.

Análisis del Proceso Electoral Federal de México

El nivel de democratización que ha alcanzado un pueblo se puede medir, entre otras maneras, estudiando su tipo de proceso electoral. En este caso me he detenido en el proceso electoral mexicano.

México establece en su Constitución de 1917:

- Art. 39. La soberanía nacional reside esencial y originariamente en el pueblo. El pueblo tiene en todo tiempo el inalienable derecho de alterar o modificar la forma de su gobierno.

- Art. 40. Es voluntad del pueblo mexicano constituirse en una república representativa, democrática, federal, compuesta de estados libres y soberanos.

- Art. 41. El pueblo ejerce su soberanía por medio de los poderes de la Unión. Establece todo lo concerniente a los partidos políticos y la organización de elecciones.

Vamos a comprobar pues en qué medida quedan recogidos los preceptos constitucionales en la aplicación de su proceso electoral, el cual consta de las siguientes etapas:

Periodo preparatorio

El periodo preparatorio se inicia en la sesión que celebra expresamente el Consejo General dependiente del Instituto Federal Electoral, en la primera semana de octubre del año anterior a la celebración de elecciones federales ordinarias. Concluye al iniciarse la jornada electoral.

Es muy importante y realmente innovador el papel que desarrolla el Instituto Federal Electoral. Responsable de la organización de las elecciones. Este organismo autónomo está coparticipado por el Poder Legislativo, los partidos políticos de ámbito nacional y los propios ciudadanos, lo que lo convierte en un buen ejemplo tal y como indica Juan Ruiz Manero: "Y es que quizá sólo en un país cuyo sistema electoral tiene una credibilidad cercana a cero -como ocurría en el México del sexenio de Salinas de Gortari- pueden generarse, como reacción, unas instituciones electorales que constituyen, hoy por hoy, un modelo insuperado de garantismo."

Durante este periodo, el Instituto Federal Electoral recibirá y registrará la relación de partidos políticos y de candidatos que concurren a las elecciones, a través de los Consejos Locales y Distritales, que son los órganos directivos creados a propósito de las elecciones, encargados de determinar, presentar, verificar y aprobar el catálogo que ayudará a formar las mesas directivas de cada mesa electoral, llamadas casillas, además de ejercer la supervisión de la jornada electoral.

Fuente: www.cualesel.org

La campaña electoral se puede iniciar a partir del día siguiente al que el Instituto Federal Electoral ha registrado la candidatura presentada. Forma parte de este periodo por lo tanto, y comprende todos los actos llevados a cabo por los partidos políticos con el objetivo de promover sus candidaturas y obtener el voto. Finaliza tres días antes de las votaciones, y está sujeta a unos límites de gastos con el objetivo de garantizar la igualdad entre partidos.

La distribución de las mesas directivas de casilla (mesas electorales), acreditación de representantes de partidos políticos y de otros observadores independientes, y la aprobación y distribución de los modelos de documentación a emplear en las elecciones, incluyendo las papeletas de votación, son otras de las funciones a desempeñar por el Instituto Federal Electoral, con carácter previo al siguiente punto del proceso electoral.

La jornada electoral


La jornada electoral comienza a las 8 horas del primer domingo de julio y finaliza con el cierre de las casillas o mesas electorales, instaladas para recibir y contar los votos, a las 18 horas, si bien el cierre podrá hacerse antes si ya han votado todos los electores inscritos en ellas.

Podrán votar todos los mayores de 18 años que se encuentren incritos en el censo electoral, y su voto será directo y secreto.


Una vez realizado el recuento de votos se cumplimentarán las actas que recojan los resultados, y se llevarán a la Junta Distrital correspondiente.

Resultados y declaraciones de validez de las elecciones

Esta etapa engloba desde la recepción y remisión de toda la documentación obtenida de las correspondientes casillas, hasta las resoluciones de declaración de validez que emitirán los diferentes Consejos dependientes del Instituto Federal Electoral o bien el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, en el caso de que hayan existido impugnaciones hacia los resultados.

Dictamen y declaración de validez de la elección de presidente electo

Esta última etapa se inicia desde el momento que se tiene conocimiento de que no existen más impugnaciones pendientes de resolver por el órgano judicial correspondiente, y concluye cuando la Sala Superior del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación dictamina el cómputo final, la validez de las elecciones y el nombre del presidente que ha resultado elegido.

Posteriormente será la Cámara de los Diputados la que elaborará la norma oficial por la cual se dará a conocer la declaración que haya formulado el Tribunal Electoral.

Conclusiones

Se puede decir que el proceso electoral mexicano se ajusta a los parámetros democráticos principales que indican que debe ser universal, igual, libre, directo y secreto. Además el proceso dispone de una serie de garantías como son que tiene establecido un procedimiento de emisión del voto, una pauta para la decisión y un procedimiento de distribución, lo que permite la manifestación de su decisión electoral. Y por si fuera poco conocemos que el funcionamiento del Instituto Federal Electoral constituye un ejemplo de garantismo.

A pesar de ello, el caso mexicano es conocido por ser también ejemplo de elecciones semicompetitivas, en las que existen uno o dos partidos claramente dominantes, lo que se considera indicador de sociedades que no han desarrollado lo suficiente su economía, su autonomía política y social, apuestan por una supremacía del poder ejecutivo sobre los demás poderes del Estado, y como consecuencia sufren de excesivo clientelismo político.

Comunicación política de éxito: François Hollande

La buena comunicación política se rige por reglas escritas y estudiadas, que en ocasiones no son fáciles de cumplir por mucho que quien se presenta como líder reúna suficientes características como tal. Pero en otras ocasiones nos encontramos con una buena combinación entre ambas cosas. Esto es lo que ocurrió en el caso de François Hollande, actual Presidente de la República Francesa.

Hollande, Alcalde del municipio de Tulle hasta 2008, cambió su destino a partir de su famoso discurso de enero de 2012, con ocasión de su primer mitín de campaña electoral como candidato a la Presidencia de la Nación, que se puede ver en francés aquí.

Hollande pronunció un discurso de hora y media de duración, redactado por él mismo de manera sorpresiva, y consiguió cambiar de manera positiva la imagen que de él se tenía hasta el momento, que se tornó más creíble y motivadora.

Fuente: Wikipedia

Pero ¿cuáles fueron las claves para que un discurso nada breve se convirtiera en referente de buena comunicación política?

El proyecto político que aportó el candidato Hollande se transfirió a través de un mensaje claro, repetido, sabiendo crear el marco adecuado en el inconsciente colectivo. Gran parte de sus comentarios empezaban con un "Presidir la República es...", a lo que añadía constantes referencias a Francia. Con ello creaba una imagen cuasi-institucional, de hombre de estado y no de mero candidato.

Recursos emocionales

Hollande supo manejar los recursos emocionales que consiguieron ponerle en sintonía con el público. Acompañado por un escenario con un fondo azul en el que solamente predominaban las banderas de la Unión Europea y de Francia, vestido con traje y corbata, ofreció contundentes referencias a valores tales como la justicia, la dignidad y sobre todo la igualdad, para lo que no dudó en citar a otros líderes políticos célebres, e incluso intelectuales, como Albert Camús. También fue decidido a la hora de mostrar a Francia como Nación poderosa, que había sufrido el nacismo y ahora reconocía a las víctimas, a las cuales demostró conocer por su experiencia como alcalde de Tulle.

Supo enfocar su mensaje a los diversos sectores de población que necesitaban respuestas a sus problemas. Así, se refirió expresamente al potencial que ofrecen los jóvenes y la experiencia que acumulan los mayores, a los parados y trabajadores que mostraban incertidumbre acerca del futuro económico del país. Pero además introdujo su experiencia personal en el discurso, expresando abiertamente en primera persona sus intenciones: "No voy a dejar que...; quiero que...; voy a luchar para...".

La comunicación verbal se alió con la no verbal, además, porque su discurso fue acompañado por una adecuada gesticulación que le infirió firmeza.

Fuente: www.flamencoexport.com

Su discurso de ganador

En el  discurso pronunciado el 6 de mayo de 2012, una vez fue conocedor de su éxito en las elecciones presidenciales, mantuvo las claves que le supusieron el éxito pocos meses antes.

Acompañado de la misma escenografía, mostrando calma, serenidad y confianza en sí mismo, volvió a conectar con el público al que emocionó utilizando un lenguaje más grandilocuente. Honor, servicio al país, ejemplaridad, profunda gratitud, devolver la esperanza, orgullo, dignidad, responsabilidad, cambio, fueron expresiones utilizadas en un mensaje mucho más breve, como debía ser en su primera aparición como ganador, en la que mencionó de manera especial a niños y jóvenes. Se se mostró como el hombre llamado a dirigir la nación, a la que ensalzó empleando frases como "No somos una nación cualquiera, somos Francia", "Una sola nación con un mismo destino", "Seré el presidente de todos", en referencia esta última a los que no le habían elegido, buscando el reconocimiento y el consenso.

Según los comentarios actuales, la imagen de François Hollande vive horas bajas. Habría que analizar si este político ha dispuesto de una planificación estratégica en comunicación política acorde con el concepto de "Campaña permanente" y, si la dispuesto, si ha sido la adecuada. En cualquier caso en lo que coinciden los analistas es en que en su momento supo cómo emplear los recursos de la comunicación para alcanzar el éxito.